Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB Online-Shop)

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Geltung der AGB und Vertragsabschluss

1.1Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden, die über die Shop-Webseite alpen-luft.ch abgeschlossen werden.
1.2Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, E-Mail oder Brief abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Falls ein Kunde in solchen Fällen nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, siehe Ziffer 7.3.

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Preise und Sonderangebote

2.1Die Preise werden in CHF angegeben. Versandkosten werden extra verrechnet.
2.2alpen-luft.ch behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise. Der Preis ist verbindlich, vorbehalten sind offensichtliche Irrtümer (z.B. 20.- statt 200.-).
2.3Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.

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Lieferbedingungen

3.1Die Lieferung erfolgt normalerweise in den im Produkt angegeben Lieferzeiten und erst nach Erhalt der Vorauskasse. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert.

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Versandkosten

4.1Die Versandkosten sind in den Shop-Preisen nicht enthalten. Die Versandkosten entnehmen Sie aus der Versandkostenübersicht im Online-Shop. Das Verpackungsmaterial ist in den Versandkosten enthalten.

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Widerrufs- und Rücktrittsrecht

5.1Die Kunden können den Kaufvertrag innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlung widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an dem die Ware beim Verbraucher eintrifft. Der Kunde kann bereits gelieferte Waren auf seine eigenen Kosten zurückschicken. Bereits geleistete Zahlungen werden vom Anbieter kostenlos zurückerstattet.
5.2Wenn ein Kunde vom Kauf zurücktritt wegen Mängel an den Waren oder sonstigen Gründen, für die der Anbieter verantwortlich ist, erstattet der Anbieter bereits bezahlte Beträge zurück.

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Rückgaberecht

6.1Sie haben ein unbeschränktes Rückgaberecht der Gesamtlieferung innerhalb von 7 Tagen nach Zustellungsdatum. Dies bezieht sich auf die gesamte Lieferung und alle erhaltenen Waren. Die Ware muss in nicht benutztem, unverändertem Zustand in unbeschädigter Verpackung an den Absender der Lieferung (im Regelfall alpen-luft.ch) zurückgesandt werden. Bei versteckten Mängeln sind diese schriftlich mitzuteilen, da sonst keine Gutschrift oder Ersatzlieferung erfolgen kann. Es entsteht ein Anspruch auf eine Gutschrift.

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Haftung und Garantie

7.1alpen-luft.ch garantiert für die Dauer von 12 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht.
7.2Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch wie möglich zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.
7.3Liegt ein Mangel vor, so hat der Käufer die Wahl, unentgeltliche Nachbesserung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder Ersatzlieferung zu erlangen. Das Recht des Käufers, Schadenersatz zu verlangen, bleibt in allen Fällen vorbehalten.

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Zahlung

8.1Die Bezahlung erfolgt in der Regel gegen Vorauskasse, Postcard oder Kreditkarte.
8.2Bei verspäteter Zahlung wird alpen-luft.ch höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 20.- verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Ausserdem werden bei verspäteter Zahlung Verzugszinsen von 5 Prozent berechnet. Schadenersatzforderungen bleiben vorbehalten.

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Haftung für die Online-Verbindungen

9.1alpen-luft.ch verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischen Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
9.2Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
9.3alpen-luft.ch haftet nicht für Mängel und Störungen, die sie nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten oder von denen er abhängig ist.
9.4Weiter haftet alpen-luft.ch nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

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Rechtsanwendung und Gerichtsstand

10.1Es gilt für alle Lieferungen, innerhalb der Schweiz und auch ins Ausland, ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Olten, resp. Der Sitz des Unterlieferanten.